来源:华盛论文咨询网时间:2021-10-11所属栏目:经济论文
21世纪是一个信息爆炸、经济飞速发展的时代,互联网金融的蓬勃发展为银行带来了广泛的机遇,同时也为银行的业务与管理提出了更高的挑战。银行若想在激烈变化的时代中始终保持自身的竞争力,就必须做好对员工的激励与管理工作,调动员工的岗位进取心,强化员工的工作质量与工作效率,以应对互联网金融时代下的各项“新生态”,让银行在互联网金融时代的洪流中立于不败之地。
一、互联网金融时代概述
(一)互联网金融产生的背景
大数据时代首先从电子商务、物流领域中兴起,这些行业运用大数据技术对企业的产品、服务与运营模式进行了创新,借助大数据技术预测了消费者的消费行为与消费偏好,为企业的营销决策提供了有力的数据支持,为金融行业带来了可靠的借鉴。移动支付技术的发展得益于智能手机的普及以及网民的不断增加,目前已在国内得到了全面普及,为人们带来了更具便捷性的金融服务。总之,互联网金融时代是在多种先进技术的共同作用下应运而生的,在改变了人们的生活方式的同时,也为传统金融行业带来了机遇与挑战。
(二)互联网金融的发展现状
首先,传统的金融业务会逐渐向着互联网模式转变,典型体现便是证券线上交易模式和保险产品线上销售模式的出现。同时,多种互联网银行也在国内蓬勃发展,体现了私人银行在借助互联网金融这一时代推力,踊跃地打破金融业的“玻璃门”。其次,互联网金融时代还为借贷、融资模式带来了可喜的创新,尤其是以P2P网络贷款与众筹投资为代表的金融模式,已在全世界范围内得到了应用,具有高效、便捷的特点,为诸多金融消费者提供了无限的可能。
二、互联网金融时代下优化银行员工激励管理的手段
相关调查报告显示,目前的银行员工,尤其是新生代员工的离职倾向较为明显,主要原因如下:员工认为在银行没有发展前途、对薪酬和工作氛围不满意。在他们看来,银行与员工之间完全是雇佣关系,银行过于关注员工在自身岗位上创造的价值,没有给予员工平等、尊重的成长环境与成长氛围。可见,改进当下的银行员工激励管理手段,采用互联网技术下的优化银行员工激励管理工作的方式,已经是银行在发展过程中迫在眉睫的实际需要。针对互联网金融时代下优化银行员工激励管理工作的手段,主要可从以下五个方面入手:
(一)营造良好工作环境,建设良好薪酬福利
在互联网技术高速发展的时代背景下,银行员工的心理、性格与过去相比有了很大的转变,视野更为开阔,对工作环境、工作氛围的要求更高,向往国外企业文化中的民主管理模式。因此,银行首先应当为员工营造出和谐、尊重的工作环境,平等地看待每一名员工,为员工提供充足的组织认可与信任激励,为员工提供展现自己能力的丰富平台,让员工感受到良好的工作氛围,为激励手段的进一步运用打下基础。近年来,互联网的高速发展,带动了银行员工视野、生活追求的提升,同时,物价与房价的高速飙升,又使员工更加期望银行能够给予自己充足的薪酬与福利。银行应当与时俱进地转变观念,建设良好的薪酬福利机制,提升薪酬结构、福利制度的丰富性,给予调动员工积极性的多元化的福利制度,激发员工的工作热情。
(二)利用大数据,提升激励工作即时性
首先,银行应引入先进的互联网设备,并构建出稳定安全的互联网环境,对银行中员工的各项信息展开收集,为人力资源部门展开工作提供数据支持。人力资源工作者可以借助信息技术手段,挖掘每一份数据中的价值,运用信息技术构建出员工的心理模型,分析员工的行为、情绪与情感,通过数据化的手段实现对员工的高效管理,制定精准的用人决策,力求“适人适岗”,让员工能够在最适合自己的岗位上绽放价值。其次,银行应当建立健全信息化人才系统,构建出全面的员工价值体系,运用数字模型辅助的方法,精准发现银行中的高素质人才,并全面培育高素质人才,以信息数据供应链的方式打造人才,形成一套完整的员工价值体系,杜绝人才浪费,为银行的进一步发展提供充分的人才储备。最后,相关人员还应当运用数据系统,及时反馈银行员工的表现,同时也方便银行员工及时了解自己的工作表现,对反馈给出回应,实现自我管理。全面提升银行绩效考核手段的互动性、及时性,也提升对员工评价角度的全面性,让考核手段能够体现出银行对每一名员工成长发展的充分关注,进一步强化银行激励机制的即时性与全面性。
(三)构建交流平台,加强精神激励
首先,银行可以通过构建网络平台的方式,为员工与银行的沟通搭建桥梁。目前,互联网平台以其独有的透明化、互动化的优势,在信息时代中焕发出了无可比拟的价值,为人们的沟通与交流带来了重大的变革。银行相关人员可以建立银行员工共享的互联网交流平台,为激励工作的开展营造良好的环境,在交流平台中,员工可以及时通过互联网技术向银行传达自身的诉求与需要,增进员工对银行的情感认同,激发员工的岗位进取心。其次,相关管理人员可以借鉴小米手机的“粉丝效应”:“让员工成为粉丝,让粉丝成为员工”,通过对互联网技术的应用,例如通过运用公众号、微博等网络平台,让员工参与银行人力资源部门的管理工作,深入体会、亲身参与对管理工作的讨论,最后协助人力资源部门做出更为科学的决策[1]。最后,银行应当重视人才在银行工作中的价值体验,完善对人才的激励方式。人力资源部门应当及时转换观念,秉承“以人为本”的现代管理理念,加强银行员工对人力资源管理服务的体验,体现人力资源对员工诉求、员工话语权的重视的同时,激发员工更强烈的工作积极性。
三、结语
综上所述,在互联网金融时代不断发展的背景下,银行的管理人员应当及时转变观念,加强对先进互联网技术的应用,将互联网技术与员工激励管理工作结合起来开展,增强激励管理工作的效率,激发员工的岗位进取心,让每一名员工都能够在最适合自己的岗位上焕发出最大的价值,推动银行的进一步发展。
参考文献:
[1]高晓云.优化银行员工激励策略[J].人力资源,2021(08):144-145.
[2]陈斌.人力资源管理中员工激励制度的应用[J].今日财富(中国知识产权),2020(12):145-146.
《互联网金融时代银行员工激励管理优化分析》来源:《营销界》,作者:范一航