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　　当前，由于建筑行业竞争十分激烈，建筑施工企业为了扩大市场竞争力，在项目承揽，工程承包合同中，对信用政策把握不足，项目垫资较多，工程结算资金难以到位，造成项目管理中应收账款占比较高，企业资金的回笼困难，将会危及企业运营安全。因而，必须采取切实可行的办理，做好应收账款回收管理工作。在企业间业务往来过程中，双方为了促成合作，会发生一些应收应付业务，合作双方“赊销”方式达成一致，“供货方”预先提供商品或服务，而后结算收回。如果按期不能结算，就会产生应收账款问题。由于建筑施工企业资金结算大，应收账款多，回收难度大，因而，加强应收账款回收管理对于建筑施工企业发展具有重要意义。

　　一、建筑施工企业应收账款回收的管理现状

　　建筑行业竞争十分突出，建筑施工企业为了揽工程项目，在合同签订中给予对方许多优惠条件，如垫资施工，结算延期等，造成项目结算出现困难，应收账款数额增多。特别是如今一些项目规模较大，建筑施工企业投产垫付较多，如果不及时做好应收账款回收管理，企业面临的风险将会扩大。从实际上看，目前建筑施工企业在应收账款回收管理中主要存在以下现状：

　　(一)应收账款回收不及时应收账款发生后，企业应当定期清收，与对方协商还款方式，达成付款协议。然而，有的建筑施工企业没有及时对账，款项结算到期时没有及时组织清收，从而造成账款拖欠。建筑施工企业项目多，投入大，如果不及时结算，应收账款回收难度更大。这会对建筑施工企业项目运行造成极大影响，一旦资金不充裕，出现资金断裂，就会带来财务风险。对方的工程款项无法结算，而项目投入的材料、人工费用不能久拖不付，将会给建筑施工企业带来信用危机。一般来讲，应收账款拖欠越久，对方付款的意识越低，回收的难度加大，企业收回的可能性极低，因而形成坏账的风险就比较高。

　　(二)没有对应收账款回收进行跟踪管理一部分建筑施工企业注重项目工期和工程质量，有时对项目结算不够重视，因而导致没有做好应收账款回收的跟踪管理，在项目应结算时没有进行确权回款，导致应收账款越积越多。有的公司鉴于合作关系，拉不下情面，加之项目没有完工，合同结算方式也存在一定问题，建筑施工企业为了项目执行下去，没有过于追究，导致回收效果较差。

　　(三)缺乏完善的客户信用评价体制如今的建筑市场鱼目混珠，一部分企业不具备信用评级标准。不少企业面临销售压力，为了获取销售机会，放宽了赊销政策，对客户信用没有较好的掌握，采取了赊销方式。然而，由于诸多因素影响，客户到期不能及时结算，欠拖不还，导致应收账款无法回笼。随着时间的推移，如果客户仍然不履行还款协议，建筑施工企业的坏账将会增加，对企业正常经营造成一定影响。

　　(四)对应收账款回收管理缺乏事后督收应收账款回收是一个艰难的过程，因而，许多建筑施工企业不愿意花费较多的精力去组织催收，从实际来看，催收效果并不理想。有的建筑施工企业选择法律程序进行催收，如果客户有支付能力，比较“爽快”，应收账款回收的可能性较大。而如果客户确实因经营不善，支付无力，诉讼了也难执行。因而，许多建筑施工企业并不愿意走诉讼程序，一方面是担心得罪了客户，在同行中也产生一定的负面影响;另一方面是诉讼中需要投入较多的人力精力，而回收效果不理想。有的建筑施工企业诉讼过后，也没有组织协调，采取积极方式督收，应收账款逾期多。部分建筑施工企业没有组织专班开展催收，应收账款回收力度小，企业应收账款增长较快。

　　二、原因分析

　　(一)缺乏完善的应收账款回收管理制度应收账款回收过程中，制度的作用十分重要，它能保证应收账款回收工作有序运行，使应收账款能够按照制度要求及时回笼。然而，不少建筑施工企业虽然内控制度较多，但在应收账款回收管理方面的内控制度并不完善。主要是一部分建筑施工企业不重视应收账款回收工作，没有建立应收账款回收责任制度，回收工作缺乏激励措施，也没有具体催款标准。应收账款回收工作没有引起领导层的重视，没有进行应收账款分类，对大数较大、账龄较长的欠款单位没有制定相应的催收还款措施，应收账款回收难度加大，产生坏账的可能产生极大，影响着企业资金周转。

　　(二)应收账款合同管理意识不强由于建筑市场竞争激励，为了获得施工项目，建筑施工企业与客户签约放宽了结算条件，合同审核不严格，合同结算中相关条款漏洞较大，对建筑施工企业极为不利，给账款回收带来极大风险。有的建筑施工企业也没有按照合同要求客户及时结算，担心影响与客户的合作，在客户没有依约结算时，没有要求客户及时兑现合同款项，久而久之，客户对合同约定也不重视，有的客户信用关系本身不过硬，加之存在资金压力，于是能拖则拖，将资金压力留给了建筑施工企业，使其应收账款不断增加。

　　(三)应收账款回收管理工作比较被动目前，一部分建筑施工企业在应收账款回收中缺乏主动意识，回收管理工作比较被动。一方面，部分建筑施工企业目前采取的应收账款结算系统比较简单，主要是依托财务软件通过记账方式反映应收账款回收结算情况，不能全面反映应收账款的来龙出脉，特别是一些分批结算、跨期结算项目不能一目了然;另一方面，建筑施工企业出于长期合作的考虑，在与客户结算中缺少主动性，没有主动进行款项的催收，如通过正式函件要求客户履约。

　　(四)缺乏信用管理与索赔机制建筑市场十分复杂，由于建筑施工项目中不确定性因素较多，因而市场风险较高，这就需要行业信用更加完备，然而，目前建筑市场上没有健全的信用评价与监管理机制，无法评估客户的信用等级，确认应收账款的回收风险，因而，也不能确保应收账款回收能够及时、足额到位。同时，建筑项目中工程索赔机制尚不健全，索赔时间较长、难度较大，即选择法律程序进行追款，有时可能赢了官司，输了市场，甚至得不偿失，给企业带来更多的风险。

　　三、建筑施工企业加强应收账款回收管理的对策

　　(一)完善应收账款管理责任制度，进一步明确清收责任为了能够及时有效地保证应收账款回收到位，建筑施工企业必须加强应收账款回收管理，强化回收责任。一是企业管理层必须高度重视应收账款回收工作，认识到应收账款无法回收到位的严重性，提高应收账款回收的风险意识，加强应收账款回收管理。二是制定应收账款回收责任制度，要明确回收责任主体，成立回收专班，制定回收流程，规范应收账款回收管理，从而保证回收工作有序运行。三是制定回收目标，要根据应收账款现状进行全面分析，制定年度回收目标，分解回收计划，落实到相关责任人，强化目标责任。为此，可采取一定的激励措施，对回收责任人实行一定的奖励，促进回收目标的快速完成。同时，也可对客户单位进行一定的激励，推动客户积极还款，加快资金回笼力度。

　　(二)做好合同审核，严格合同管理建筑市场中选择好合作项目和合作伙伴十分重要。建筑施工企业在参与竞标前要充分做好全面调查，组成专班搜集相关信息，对客户进行全面评估，做好客户评价与项目评估，重点是评价客户信用状况，确认项目风险等级，做好招标前的准备。如果招标成功，就要做好合同管理。重点是在合同中就结算条件与客户达成一致，检查结算风险，审核合同内容。在合同签约前，要组织专业人员组成合同审核专班，仔细审核合同条约，进行法律认证，防范结算风险。为此，要做好如下工作：一是设置客户信用等级。建筑施工企业要构建完善的企业信用管理体系，做好客户信用评级，要根据项目规模、风险状况制定不同的结算政策，防范应收账款回收风险。二是设置企业信用档案，根据信用评级建立信用档案，确定与客户合作的具体细节，明确合同结算时间，使合同结算清晰明了。三是评估合同风险，提高风险防范能力。项目投资周期长，结算过程复杂，因而，必须做好项目风险分析，评估合同风险，从而制定应对措施，做好事前预防，加强合同风险防范。

　　(三)加强应收账款回收动态管理，实现应收账款回收管理创新要保证应收账款能够及时收回到位，就要打破常规，实现应收账款回收管理创新。一是运用先进的信息技术加强应收账款回收管理。要对业财一体化管理体系进一步优化，增强应收账款的管理功能，进一步细化，通过系统能够对应收账款回收情况清晰反映出来，便于掌握应收账款形成过程，从而有利于采取针对的回收办法，做好回收工作。二是加强应收账款回收的动态管理。要借助先进的信息管理手段，对应收账款回收情况进行综合分析，按应收账款的账龄、金额、合同约定等，进一步分类分析，加强应收账款回收动态管理。与实际回收情况进行综合评价，加强应收账款监控，通过动态管理，掌握客户的信用情况，运用相关数据做好对比，检查项目结算情况、合同进度、模拟成本核算等，进行实时分析，随时掌握应收账款回收状况，防范回收防范。三是采用多种清款方式，实行应收账款回收管理创新。要提升账款回收效率，在回收管理上要不拘一格。要根据合作客户的结算信用采取有针对的回收策略，对于合同内的结算款项，信用较好的客户可以按合同要求按期履约，对信用一般的客户要提前要约，给予提示，必要时上门洽谈，以免客户准备不充分，影响结算;对于超过合同期的应收款项，要重点对待，指定专人跟踪督收。要通过电话、上门、函件等多种方式将回收要求向客户传达，了解客户的财务状况及欠款理由，分析拖欠原因。要与客户达成回款计划，并按“新约”履行，避免应收账款坏账风险。

　　(四)做好应收账款回收事后分析，完善索赔机制应收账款不可能一日形成，在回收过程中，要做好回收后的分析工作，掌握客户的真实财务状况，从中了解客户的真实意图，从而做好下一步的回收工作。一方面，建筑施工企业要进一步优化应收账款的催款机制，保证回收工作有序开展;另一方面，对于恶意欠款不还的客户，要构建完善的索赔机制，与应收账款回收管理保持协调一致，提高催收工作的有效性。要实行“先理后兵”，事先做好电话联系、上门沟通，如果还没有还款意愿，不确定还款计划或采用还款行动，就要做好相关证据搜集，采取法律方式解决。从而降低应收账款回收风险，保证企业稳定发展。

　　四、结论

　　建筑施工企业在项目结算过程，不可避免的存在应收账款问题。建筑施工企业要增强风险意识，采取积极方式，实行应收账款回收管理创新，做好应收账款回收管理工作，保证企业稳健发展。

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　　《建筑企业应收账款回收管理分析与对策》来源：《财会学习》，作者：薛孟江 单位：中铁十四局集团有限公司