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　　传统的收取电费采用的方式是“借还式”用户们每个月去电力公司缴纳的都是上个月所用的电费，而总会遇见一些特殊的状况。例如一些不想上缴电费用户或者一些倒闭的企业没有资金交纳电费。如此这样，电力公司的损失是巨大的，这种情况发生的较多，所以电力公司也在想着办法降低损失，所以出现了现在的先交费后用电的收费方式。先交费后用电的收费方式，大大提高了电力资金收回电费的概率，也减少了电力公司的麻烦。

　　1电力企业电费收缴问题分析

　　1.1电费收缴管理制度有待完善在我国电费的收缴工作隶属于电力企业的营销部门所管理，很多电力企业在进行电费收缴工作开展的过程中，所采用的工作方式较为传统，例如：很多企业的电费收缴人员只是在工作过程中定期进行电力使用量的简单抄录，并将所收集到的电费使用情况记录到电费收缴体系中，对所采集的电力使用数据审核力度不足。在进行电费收缴管理工作开展过程中，所采用的收缴手段没有发生根本变化，从而导致在进行电费收缴工作开展时存在许多问题需要进行解决，虽然电力企业在不断发展过程中，并全面带动了我国经济水平的提高，但很多电力企业没有给予企业运营部门应有的重视，从而造成电力部门电费收缴制度不完善。当前所采用的经营管理形式处于落后的发展阶段，很多居民和企业的用电收缴仍然处于“先用电、后缴费”的管理模式中，在居民和企业用电之后才会对电量进行统计，经常出现用电用户电费拖欠的问题，这种传统的电费收缴形势，需要结合当前的社会发展现状进行改变，避免在电费收缴管理工作中存在明显漏洞，影响工作的稳定进行。

　　1.2电费收缴人员能力不足结合当前我国的电费收缴管理工作开展形式来看，电费收缴管理人员在工作开展过程中扮演着重要角色，管理人员的综合水平是衡量电费收缴管理工作质量的主要依据，因此，在进行电费收缴管理工作开展过程中，很多问题的形成都是由于电费收缴管理人员自身管理能力较差，综合素质不高。从而得出当前我国电费收缴管理人才队伍建设力度不足，很多企业所配备的电费收缴管理人员数量不足，为正常电费收缴管理工作的有效开展带来了挑战，很多岗位的工作人员没有经过系统化的收费培训，对电费收缴过程中所出现的问题无法进行有效处理。

　　2电力企业电费收缴应对策略

　　2.1对电费政策进行调整对电价管控进行优化现阶段在进行政府调控的过程中，电价政策是影响我国电费电价的主要因素，为了更好的对我国电力市场进行整顿和改善，政府部门需要将电力市场的作用充分发挥出来。建立一套相对规范合理的电费电价政策，同时还能显着降低地区电价差异对群众的影响。为了更好的对其进行执行，我国可以先以省为主要单位进行实施，从而推进省内电价统一的实现。想要更好的为电价政策的执行力度奠定基础，就需要对相关部门和部门人员进行监督，促使其严格按照相应规定和流程执行。电力部门也需要对其进行统一的规划和管理，还需要对电价码进行规范审批。政府可以对电价管理控制方面系统中存在的弊端进行优化，借助当前的决策分析对电价相关因素深入挖掘，对各种电价策略可能导致的后果进行模拟。通过相关人员的分析和比较，发电企业可以制定出相应企业合理发展的电价定价方式。其次还可以对电价管理控制平台进行电价的预售和电价报表工作的自动化运行。

　　2.2优化电费收缴管理制度想要建立完善的电费收缴机制，相关企业和部门需要全面提高对电费收缴管理工作的重视，针对当前我国所采用的电费收缴管理方式以及乡的项目特点，给予更多的关注，制定出合理的解决方案，优化电费收缴流程，对当前所采用的电费收缴管理机制进行改革。在进行电费收缴的过程中，常常需要处理欠费、逃避电费、电费回收困难、合法权益受到侵害等问题，为了解决这些问题，电力企业相关管理人员需要结合国家所出台的相关法律规定，追究相关单位和个人的刑事责任，借助法律的压迫力，促使相关单位能够及时缴纳电费。如果单位已经无力缴纳电费，需要结合法律规定采取其它资产扣押的形式给与抵扣，电费收缴管理机制的制定，需要结合实际电费使用情况，解决电费收缴过程中所产生的问题，符合统一化的电费收缴管理标准，借助信息技术的应用，提高信息技术处理水平，保证各个电力企业部门都能够健全有效的沟通机制，实现电力收缴信息共享，建立系统化的处理措施和管理模型，助力我国电力企业的可持续发展。

　　2.3加强计量装置的检查因为计量装置的最大用途就是测量家庭对于电能的使用情况。如果计量装置不够合理，或者出现问题，那么就无法准确的计量家庭用电的情况。这种情况一旦出现。就会导致电能的交易出现问题。如果计量的数值过高了，那么就会导致用户多缴纳费用，从而引起用户的不满，造成供电公司的信誉下降。还需要进行赔偿。而如果计量的数值过低了，那么就会导致供电公司损失自身的电能，从而出现经济上的问题。因此，加强计量装置的监管是非常有必要的。在电力稽查工作中，电费的监管和营销信息系统的稽查都是非常重要的部分。毕竟，供电公司的发展还是需要依靠用户提供的电费的。一旦电费出现了问题，那么用电公司的根本收入就出现了问题。因此就需要进行电费的监管和营销信息系统的稽查。

　　结束语

　　电力企业在进行常规收缴工作开展的过程中，需要强化对电费收缴工作的管理力度，结合当前所存在的电费收缴问题，制定出合理的解决方案，在解决现有问题的基础上，做好电费收缴工作的智能化、信息化发展。全面提高电费收缴工作的工作质量和整体效率，助力我国电力企业的可持续发展。电费收缴是我国电力企业正常工作开展过程中的重要依据，因此，只有全面促进电费收缴管理工作稳定发展，才能助力我国电力企业的改革与优化。

　　参考文献

　　[1]许凤.电费收缴的管理策略及细节问题阐释[J].民营科技，2017(12)：128.

　　[2]孟方杰.探讨电费收缴的管理与策略[J].中小企业管理与科技(中旬刊)，2014(12)：44-45.

　　[3]王珊.新形势下供电系统电费管理措施探讨[J].中国电力教育，2013,23.

　　[4]饶路.电力营销中电费风险管理分析的讨论[J].科技与企业,2012,24.

　　《电力企业电费收缴问题分析及应对策略》来源：《电子乐园》，作者：郭菊梅 周蕾 马敬。