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　　摘要：近年来，同等学历研究生教育为国家解决了大量在职人员学历需求，课程学习是同等学历申请硕士学位培养的重要环节，存在着管理体制滞后、管理效率低下等问题，严重制约了教学质量。本研究基于本院同等学历研究生教育应用微信企业号改进教学管理的实例，分析了微信企业号在同等学历研究生教育管理中的实用价值，为微信技术与教学管理的结合提供新思路。

　　关键字：微信;企业号;同等学力研究生;教育管理

　　同等学历研究生教育作为非全日制研究生教育的重要组成部分，由于入学形式和授课时间灵活，专业覆盖面广，为许多没有条件接受全日制研究生教育的人员提供了在职学习，是目前国内最适合在职人员深造的途径之一[1] 。课程学习是同等学历申请硕士学位培养的重要环节，按照培养方案的规定，学生必须完成课程学习通过考试并在导师名下培养一定时间方可申请学位。本校第二临床医学院从 2006 年起多次开办了临床医学专业的研究生高级研修班，从课程设置和师资配备上，研修班与全日制研究生教育无明显区别;从授课时间上，研修班主要集中在周末上课，需通过1年方可完成所有学分。

　　修班教学管理中存在的问题日益突出，主要有以下表现。管理体制落后、管理效率低下。临床医学研修班的学员一般为临床一线人员，双休日请假较难，易出现缺勤、代签、早退等现象。如果强制指派人员进行现场签到巡查，虽然能减少该现象的发生，但是管理缺乏人性化，且需投入大量人力物力，与现代扁平化、人性化管理背道而驰;传统请销假需通过纸质版的请假表，加盖单位公章，然后由学员送到培养点管理教师进行审核，费时费力，效率低下;本院研修班管理人员为兼职管理，除工作日繁重的日常任务外，双休日中研修班繁琐的管理工作耗费管理人员大量休息时间及精力，长期以往必然降低管理效率。教师教学质量评价体系缺乏时效性、操作性。传统的研修班教学质量评价方法主要是专家评价，而实际上，组织专家评价成本较高、不能随时进行评价，且在一定程度上易受主观因素的影响，使评价结果缺乏客观性。学生评价体系单一片面。传统的研修班对学生的评价方式一直采取的是终结性评价，以期末考试成绩为结果，评价体系单一片面，已跟不上当前岗位胜任力导向的医学教育改革理念。传统的研修班存在教学管理系统陈旧、管理效率低下、教师教学质量评价体系单一、学生评价体系片面等问题，严重制约着同等学历研究生教育的发展，已经不能适应当前时代教学的要求。如何构建科学合理的教学管理系统，实现低成本高效率的教学管理，提高教学质量，成为当前教学管理者关注的问题。

　　1 微信企业号在研究生研修班教学管理使用的可行性分析

　　二十一世纪以来，随着网络环境的日益完善和移动互联网技术的迅猛发展，移动互联网重塑了新的社会生活形态，从基础的娱乐沟通到商务交易、网络金融，再到教育、医疗等公共服务，潜移默化地改变着移动网民的日常生活[1] 。手机作为移动互联网的主要载体，已经成为人们日常随身携带必备品，但是手机移动应用软件林立，同样带来了人们疲于在各类应用间来回借还，手机的性能也因安装过多应用而下降等问题，一个具有多功能的手机应用成为人们迫切的需求[2] 。微信是目前中国使用最广泛的移动应用软件,微信团队在2017年微信公开课上公布的《微信数据报告》显示微信日平均用户达到了7亿多人，与去年同期增长了35%，已成为人们日常生活不可或缺的存在。

　　微信企业号是微信于2014年推出的为企业客户提供的移动服务，旨在提供企业移动应用入口，在互联网上为企业提供内部员工的管理、沟通与服务。目前，微信企业号广泛应用于政府机关、医院等事业单位及社会组织的管理中[3] 。利用微信企业号，管理机构可以快速、低成本地实现高质量的移动轻应用，实现管理、协作过程的移动化[4] ，①现成的客户端：微信企业号依托微信平台，用户不需要另外安装客户端，也不需考虑手机兼容性问题，借助微信这个几乎所有智能手机都必备的软件，可以随时随地使用企业号进行教学管理。同时，企业号依托微信平台，继承微信简易的操作方式，管理人员、教师及学生能在短时间内掌握企业号管理的操作。②丰富的第三方应用：微信企业号的开放生态吸引了大量 SaaS 服务商和定制化服务商，当前在微信企业号上上架的第三方应用已覆盖生活的各个方面，既包含了日常移动办公、团队管理等行业通用应用，也囊括了专门针对教育行业的应用套件。高校可以根据实际需要，选择第三方应用和服务，相比传统的购买系统，企业号能大大降低高校需要支付的软硬件成本，并能大大缩短从开始部署到实际上线使用的时间，在系统实施上有显著的优势。③开放的应用接口：当企业号现有的第三方应用不能满足使用需求时，微信企业号还提供安全且开放的应用接口，可以将已有的成熟教学信息化管理系统接入到企业号中试用[5-6] 。④统计分析便捷：企业号中的很多第三方应用均配有汇总统计功能，管理者能便捷、实时对企业号管理数据进行分类汇总，并根据数据反映的教学情况对教学质量进行动态追踪。基于微信的人群中的广泛使用及微信企业号及第三方应用的丰富功能，构建基于微信企业号的研究生研修班教学管理系统具有可行性。

　　2 微信企业号研究生高级研修班教学管理系统在南方医科大学的实践与应用效果评估

　　2.1 本研究基于研究生研修班的课程特点和教学需求，结合微信企业号的优势，利用第三方云应用构建了研修班教学管理系统，该平台主模块包括了新闻动态模块、定时定点签到签退模块、教学质量实时评价模块、学生形成性评价模块、在线请销假、互动交流模块等，本研究团队在2017年的临床医学研修班中首次推行基于微信企业号的教学管理系统，企业号的各模块均较好地实现了各种的功能，大大提高了研修班的教学管理效率，在师生间取得了广泛好评。现将平台具体功能模块介绍如下。

　　2.1.1 新闻动态模块 利用企业号强大的推送功能，教学管理人员可以定时在后台发布教学相关信息，如教学动态、课表、调课安排、考试时间等。重要信息还可以特别显示(红色通知并会在微信主界面内有提示)，学员能即时收到微信的消息提醒，同时可翻阅以往的所有新闻通知，更及时的了解教学动态及课程调整情况。

　　2.1.2 定时定点签到签退 利用企业第三方应用，可以方便地实现上课签到签退。管理者可以预先在后台添加考勤要求，具体包括限制考勤范围(如设置教室50米范围内方可考勤)、考勤对象、考勤时间段。考勤开始及结束前5分钟均会提示学员到指定地点签到。管理人员可以定期将考勤结果导出形成汇总表，准确掌握学员的考勤情况。

　　2.1.3 教学质量实时评价 利用第三方应用的表单设置功能，管理人员将教学质量评价量表转换成电子表格嵌入到企业号中，学员在每次课程结束后均会收到填写教学评价表的提示，点开提示界面即可直接对刚上完的课程进行教学质量评价。管理者可定期在后台导出教学评价汇总表，并对其进行量化分析，动态了解该课程教师上课的情况，并将结果反馈给授课教师，帮助教师改良授课策略，提高教学质量。

　　2.1.4 形成性评价 利用企业号开放的应用接口，管理者把学校已有的成熟的形成性评价系统整合到企业号上，授课教师可使用该模块对学生学习进度、学习效率、学习效果等进行形成性评价，并批量导出结果。结合教学质量实时评价模块，管理者与授课教师可实时掌握教与学的动态情况并做出相应的对策，改进教学质量。

　　2.1.5 在线请假 利用第三方应用的表单功能，本研究团队搭建了简明实用的请假模板。学员只需在本栏目注明请假原因及请假时间，把相关请假依据拍照上传(如病假条或参加学术会议通知等)，管理者可实时收到通知并进行审核，审核结果会即时反馈给请假学员。管理者结合在线考勤结果和请假结果对所有学员一学期以来的上课到课情况进行分析，并可作为平时成绩的部分依据。使用企业号进行请假，既可随时随地进行请假和审批，而且是通过固定模板进行，请假更加规范化。

　　2.1.6 下载模块 利用企业号内部共享功能，我们设置了下载专区，学员可下载每次课程的课件、学习资料等。学员不用每次都争着下课后到电脑上拷贝课件，直接网上下载即可，并可用手机随时浏览。授课教师也可提前把课件上传企业号供学员上课前提前预习。

　　2.1.7 群聊模块及通信录 学员和老师可以在群聊模块进行课后交流，学员也可以在通信录找到相应教师一对一进行交流。扩大了师生课后交流的渠道，加强了教与学的联系。

　　2.2 课程结束后，本研究团队在进行了学员的基于微信企业号的教学管理系统满意度调查，绝大部分学员认为这样对于本教学管理系统表示满意，见表1。

　　2.3 本研究团队对部分教师进行了访谈，绝大部分授课教师认为新的教学管理系统让师生更好地进行沟通交流，实现了实时教学评价，有利于改善教学效果。

　　3 结语

　　基于微信企业号的教学管理系统是互联网时代的要求，体现了以学习者为中心，利用已有的移动设备来帮助学习者指定满足个性化的学习需求。虽然基于微信企业号的教学管理系统在应用中仍存在少量问题，如企业号人员上限等问题，但是其高效与低成本的优势，有力地改善了传统的研修班教学管理中的问题，既推动了教学管理信息化过程，也把管理人员从繁杂的考勤任务中解放出来，更多的精力投入到教学质量的提高上。这不失为改善研修班管理的一个好办法。

　　参考文献

　　[1] 许春清,张咏涛 . 同等学力人员报考硕士研究生的困境和出路[J].甘肃政法成人教育学院学报,2005,(4):153-155.

　　[2] 李湘勤,黄晨华,门戈阳.微信考勤管理系统在高校课堂中的应用以韶关学院为例[J]. 教育教学论坛,2018,17(9):237- 239.

　　[3] 卞立红,张丽霞,尤凤丽,等.基于微信企业号的生物化学课程教学平台的构建[J].安徽农业科学,2016,44(25):224-226.

　　[4] 王海.基于微信企业号的移动办公系统设计与实现软件[J]. Computer Engineering &SOFEWARE, 2016,37(12):138-140.

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