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　　摘要：随着科技的发展，世界经济得到了快速的发展，计算机技术和互联网技术的发展为客户信息的积累，提供了技术支撑，根据精准的客户信息，找到企业自身相应的营销模式，是企业最为高效的做法。由于信息资源的掌握了重要精准的客户资源，所以在企业的经营发展中，具有十分重要的地位，企业如果在竞争中掌握了精准的信息资源，那么将会大大增加企业的核心竞争力，这关系到企业的生死存亡问题，所以很多的企业越来越重视信息资源。

　　关键词：信息化;外部环境;信息管理

　　一、制度因素

　　由于企业信息化管理是一个长期积累的过程，只有达到一定的数量，相应的信息整个才具有参考的价值，如果数据的数量减少，很容易出现偶然性，加大了企业生产的风险，所以前期的投资相对比较大。但是国企的产权制度不明确，使得企业处于无人问津的状态，对于信息管理带来的利益，没有人关注，并且国有企业还有很多计划经济的思想，企图依靠政府的大力扶持来发展生产，这就更加阻碍了企业的自主发展和创造性，所以对于信息化的价值前期并没有太大的关注，不利于信息管理的发展。

　　二、企业信息化缺乏相应的管理基础的支持

　　我国的企业数量众多，但是多数为中小型企业，不仅产品结构单一，而且管理水平和企业制度都很不完善，相应的生产经营还需要很大的提高。很多的企业注册资金可能只有几十万元，企业的员工只有几个或者十几个人，这就使得企业的经营管理过于简陋，无法满足信息管理的基本要求。这些企业的现状，严重不符合信息管理的基本条件，如果在这些现状的基础之上实施新的管理模式，那么所得到的结果可想而知，几乎全部会半途而废或者达不到理想的效果。所以这种情况是在实行信息管理过程中，需要考虑的事情，应该建立相应的现代管理制度，并且在此基础之上开展信息管理，才能达到良好的效果。

　　三、信息工作定式

　　由于信息管理水平的发展还不够完善，我国的很多企业相关的从业人员的思维模式还没有完全的转变，并且信息管理所得到的成品和效果也达不到预期效果，所以大大的干扰了相关工作人员的积极性。在实际的工作过程中，由于相关的从业人员的信息收集的意识薄弱，使得收集的数据匹配度较低，并且效率低，相应的监督部门监督力度不够，使得收集数据大大折扣，从而影响以后得所有信息管理环节;在数据处理时，由于对于从业人员的技术水平要求很高，增加了企业的生产成本，有些部门管理者之间有相应的冲突，所以不能对该部门提出的需求给予满足。

　　四、信息工作环境

　　1.信息意识淡薄

　　目前我国的相关从业人员的整体素质不高，尤其是企业的管理者的意识淡薄，由于前期的投入较大，并且时间过长，所以很多的管理者看不到以后得格局，只是针对目前的利益来进行企业的管理，从而对信息管理十分的冷漠，甚至出现了排斥行为，在他们的思维观念里，信息管理是大企业才能做的事情，是“烧钱”的管理，不利于企业的正常发展，所以严重阻碍了信息管理的发展，导致我国中小私营企业的信息管理发展严重滞后，从而阻碍了企业的快速发展和成长。通过以上可以知道，企业管理者在企业的信息管理过程中扮演着十分重要的作用。

　　2.企业信息工作体制不完善

　　在很多的企业中，由于管理者的不重视，没有进行相应的信息管理工作，有些企业虽然开设了相应的部门，但是这些部门形同虚设。有些企业部门没有相应的权利，只是进行相应的数据的采集，并没有任何的整合，完全不明白信息管理正常的流程和目的;有些企业部门虽然进行了相应的信息管理，但是他们所进行的信息管理就是利用计算机技术进行相应的采集，并没有任何其他真正的数据收集和加工，并且相应的部门之间没有互相的组织沟通和配合，“三分技术、七分协调”，严重阻碍了信息的流通和增值，从而严重的阻碍了信息管理的作用。所以应该加大相应的工作组织的建设，提高企业信息管理的效果。

　　3.缺乏高层次的信息管理人才

　　整个信息的管理流程是信息的收集和处理。信息的收集是整个环节的基础，但是如果完成了基础工作，相应的工作人员由于技术限制，而无法完成相应的整合，那么信息管理也无法发挥它的实用价值。所以在整个过程中，从业人员的专业技术能力也起着很重要的作用，因为信息具有时效性，只有有职业道德和专业素质的人员才能进行良好的信息处理，并且保证处理的准确性、及时性，才能发挥出信息的巨大价值，提高企业的经济利益，促进企业快速的发展。

　　4.信息化存在误区

　　由于企业发展的局限性，使得对于信息管理过程中，出现了严重的误区。有些企业错误的认为信息管理就是将信息进行收集保管，所以配置了很多的硬件设备，收集了大量的信息，结果发现信息完全没有任何的作用，造成了严重的资源浪费;有些企业的技术人员缺乏，根据信息提炼出来的信息产品出现严重的错误，不符合市场销售的需求，从而错误的引导了企业的营销方案，给企业造成了巨大的损失;还有些企业半途而废，使得收集的信息全部损失，造成了很大的资源浪费。所以要正确的看待信息管理的作用，清楚的把控真个流程，制定出相应的管理部门，积极地开展信息管理工作，只要持之以恒，最终会实现相应的利益回报。

　　五、我国企业加强信息管理能力的对策

　　1.深化体制改革，建立现代企业制度，完善自主经营、自负盈亏的经营机制

　　针对国有企业的产权制度不明确的问题，会严重影响企业的信息管理，所以应该建立相应的责任制度，使得企业明确责任制度，实现盈亏自负，这样才能积极的调动企业的生产管理的积极性。企业想要实现低成本、高效益、长发展，就必须针对市场建立相应的发展战略，而想要把握好市场的方向，就必须建立相应的信息管理制度，实现信息管理，从而更加主动积极的开展相应的活动，通过信息的收集和处理，从而制定出符合市场的营销策略，从而实现资源的合理配置，大大降低国有企业的发展成本。所以通过明确产权制度，从而大大的促进了国有企业的信息管理制度的发展。

　　2.提高企业的信息素质

　　提高企业职工，尤其是企业领导者和信息工作者的信息意识。通过上文的分析我们可以知道，影响企业信息管理的关键因素是企业的管理者，管理者的态度对于信息管理的实行有很重大的影响，所以应该通过对信息管理案例的正反两方面的分析，积极的引导管理者对信息管理相关制度和效果的正确认识，从而激发他们的兴趣，并且采取相应的措施调动员工的信息管理的意识，从而促进企业信息管理的发展。

　　3.提高企业的信息能力

　　通过上文我们了解到信息能力的相关知识，也深刻的认识到信息能力是整个信息管理实行过程中的关键因素，想要提高信息能力，要从企业最基本的管理组织、管理技术和管理方法以及相关从业人员的数据分析能力进行。

　　4.信息资源

　　加强信息的建设，从而构建完整的企业信息体质，从而为信息管理提供良好的基础，因为目前的企业，很多部门不够完善，很多企业的结构比较单一，给信息的管理带来了严重的困难，针对企业信息资源储备现状，所以为了实现信息管理，必须从材料采购、生产这方面的信息建设、财务信息、营销信息以及仓库的存储信息化建设。

　　5.推行信息化，完善企业信息管理的内部环境

　　信息化的过程是一个投资和回报共存的过程，通过对企业的信息化建设，从而带动企业的快速发展，从而带来巨大的经济效益，而并不是之前的只投入不回报的情况。这些回报的形式也不仅仅只是金钱，而且也会带来企业的名誉和企业的影响力，从而间接的促进企业的发展，从而为社会和经济发展带来巨大的促进作用。

　　6.完善企业信息管理的外部环境

　　信息管理的发展，除了收到内部环境的影响之外，还受到外部环境的巨大影响。建国初期，我国实行的是计划经济，由于当时我国经济的落后，生产力的严重不足，这种制度在那个时期促进了我国经济的快速发展。但是随着我国经济的快速发展，这种制度已经制约着我国经济的发展，所以相关领导人实行了市场经济的体制，但是这种体制不是真正意义的全部由市场操控的，而是在国家政府的管理中，进行的宏观调控。

　　六、结束语

　　企业竞争力的提升，就需要在信息能力的提升上多做研究，以便让企业更好的掌握多变的市场资源。现在，可以这么说信息资源对现今的企业来说已经非常重要了，因为它关系到企业切实的经济效益。通过对企业的信息管理，能够提高企业的核心竞争力，使得企业根据相应的信息数据来制定出相应的营销方案，从而更好的适应市场的发展，促进企业的资源合理配置，提高企业的经济利益。

　　参考文献：

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